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【障害復旧】PCプロテクションをご利用中のお客様へ

4月5日(木)更新

下記の障害につきましては、2018 年 4 月 3 日 17:00に復旧致しました。
大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び致します。

詳細につきましてはF-secure社のサポートニュースが更新されておりますので、ご参照ください。
 https://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/support-news

 


 

InternetExplorer11(IE11)の使用中に「インターネット接続を停止しました」等が表示され、IE11が終了してしまう現象を確認しております。
この現象につきましてはPCプロテクションが起因していることが確認されています。現在F-Secure社が原因を調査中ですが、復旧の予定は未定です。

【発生日時】2018/3/29のPCプロテクションアップデート以降
【対象環境】PCプロテクションをご契約中で、且つブラウザでInternet Explorer 11をお使いの方
【発生事象】InternetExplorer11 で Yahoo 検索を行った際にブラウザが異常終了する。
【対処方法】Google等の他の検索サイトをご利用ください。もしくは、他のブラウザ(Chrome、Firefox等)をご利用くださいますようお願い致します。

詳細はF-secure社のサポートニュースに掲載されています。
https://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/support-news